Syarat dan Ketentuan – Hitam Agency

Selamat datang di Hitam Agency. Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang kami tawarkan, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan situs web, layanan, dan produk yang disediakan oleh Hitam Agency. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • Layanan: Semua produk, jasa, dan fitur yang disediakan oleh Hitam Agency, termasuk tetapi tidak terbatas pada jasa SEO, pemasaran digital, iklan berbayar (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads), dan lainnya.

  • Pengguna: Individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Hitam Agency.

  • Situs Web: Situs web resmi Hitam Agency yang dapat diakses di www.hitamagency.com.

2. Penggunaan Layanan

  • Akses dan Penggunaan: Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal, merusak, atau yang bertentangan dengan etika.

  • Akun Pengguna: Untuk menggunakan beberapa layanan kami, Anda mungkin diminta untuk membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap saat membuat akun, serta untuk memperbarui informasi tersebut jika diperlukan.

  • Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda merasa ada pelanggaran keamanan, Anda wajib segera memberi tahu kami.

3. Pembayaran dan Tagihan

  • Pembayaran: Semua layanan yang kami tawarkan dikenakan biaya sesuai dengan paket dan harga yang disepakati sebelumnya. Pembayaran dapat dilakukan sesuai dengan metode yang kami tentukan, termasuk transfer bank atau metode pembayaran online yang diterima.

  • Pembatalan dan Pengembalian Dana: Pembatalan layanan dan kebijakan pengembalian dana dapat berbeda-beda tergantung pada jenis layanan yang dipilih. Harap hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pembatalan atau pengembalian dana untuk layanan tertentu.

4. Kewajiban Pengguna

  • Kepatuhan Terhadap Hukum: Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan kebijakan yang berlaku dalam menggunakan layanan kami. Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas yang dapat merugikan Hitam Agency, pengguna lain, atau pihak ketiga lainnya.

  • Konten yang Dikirimkan: Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda kirimkan atau unggah melalui layanan kami. Anda tidak boleh mengirimkan atau mengunggah konten yang melanggar hak cipta, bersifat cabul, merusak, atau melanggar hukum.

5. Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda dan akan mengelola informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami. Harap baca Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Hak Cipta dan Merek Dagang: Semua konten di situs web dan materi terkait, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, dilindungi oleh hak cipta dan merek dagang. Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tersebut tanpa izin tertulis dari Hitam Agency.

  • Lisensi Penggunaan: Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan layanan kami sesuai dengan syarat dan ketentuan ini.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Keterbatasan Tanggung Jawab: Hitam Agency tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami, termasuk kehilangan data atau keuntungan yang dihasilkan dari penggunaan situs kami.

  • Tanpa Jaminan: Kami tidak memberikan jaminan atau garansi tentang kinerja, hasil, atau kelengkapan layanan yang disediakan. Penggunaan layanan adalah tanggung jawab Anda sendiri.

8. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web kami, dan perubahan tersebut akan berlaku segera setelah dipublikasikan. Anda disarankan untuk memeriksa syarat dan ketentuan ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang perubahan yang mungkin terjadi.

9. Pemutusan Layanan

Hitam Agency berhak untuk menghentikan atau membatasi akses Anda ke layanan kami kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika kami menemukan bahwa Anda melanggar syarat dan ketentuan ini atau jika kami percaya bahwa Anda telah terlibat dalam aktivitas yang merugikan Hitam Agency atau pengguna lain.

10. Penyelesaian Sengketa

  • Hukum yang Berlaku: Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

  • Sengketa: Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diselesaikan melalui mediasi atau arbitrase sesuai dengan hukum Indonesia.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait dengan syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Hubungi Kami:

📧 Email: hitamagency@gmail.com
📞 Telepon: +62 819-2443-195
🌐 Website: www.hitamagency.com

Tanggal Terakhir Diperbarui: 9 Mei 2025

Dengan menggunakan layanan Hitam Agency, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di atas. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan pengalaman yang aman serta terpercaya bagi pengguna kami.